老客户给我的委屈

2008/06/17-點擊3437次

昨天跟一個老客戶就尾款的問題溝通。他是部門經理,說經過老總們商量,覺得我們做的新網站,[color=Red]跟之前的老網站相比并沒有什么特別之處[/color],因此希望我們能多做一點工作,幫他們做一點余下的錄入。 我也答應了他,其實多做點工作沒什么關系,都是多年的關系了。事實上他沒說這話以前,我也一直在幫他們的員工做錄入工作。 當初報價的時候,這位經理砍了1000塊,其中就包括了錄入工作的價格,因此嚴格來說,錄入工作應該是他們自己完成的。 說是老客戶,是因為一直以來主機、域名都是我經手的,他們的其它幾個外圍小站也是我做的。但他們的中文主站,是以前另外一個小公司做的。 這個中文主站,無論是美術設計、頁面結構還是程序編寫,都算是比較爛的。美術設計這種主觀的東西可以不提,就說說頁面和編程吧。頁面到寬屏下會散掉!更不要說多瀏覽器測試了。一看就是不考慮+不測試的結果。 程序經常被人掛馬,每次掛了馬后,都是我幫助他們解決的。而且那小公司不愿意做維護(估計是程序員已經換了幾撥人了),每次都是我們的程序員勉為其難幫著看下。 前面做了近一年這樣的維護工作,等到我接手做站的時候,又砍了我的價。而且做出來的新站,無論是設計、結構、還是程序,跟老站都沒有一點相同的地方,用的都是我們最經得起推敲的技術。設計方案本身,也是根據這個部門經理的要求,并結合了我自己的反復構思來創作的。 [color=Red]自己拍著良心知道,我這是為老客戶扎扎實實的做一個站,也為自己做一個示范性案例[/color]。事實上,別的客戶和朋友,都對這個站評價不錯,也為我贏得了一些新客戶。沒想到臨到頭,他們自己反正給出這種評價,真讓人心里不痛快。 可能客戶自己,也不知道他們想要的是什么。部門經理想要一個類似國內某知名企業的設計,老總們可能想要讓自己眼前一亮的設計,但怎么才能亮,多少錢才能達到讓他們眼前一亮,他們是不管的。 只有我,只有我才知道,在這個價位上,這個老客戶[color=Red]真正要[/color]的是什么,因此,我也只好自己接受這些委屈了,誰讓咱不是呼風喚雨的人物呢?
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